Privacybeleid

Unboundprint.nl is onderdeel van Unbound Europe B.V., gevestigd aan de Botterweg 12P, 8042PA in Zwolle, ingeschreven bij de KvK onder nummer 87926725. Wij nemen jouw privacy serieus. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe lang we deze bewaren en wat jouw rechten zijn. We houden ons hierbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

We verwerken de gegevens die nodig zijn om jouw bestelling goed te kunnen uitvoeren en je te helpen:

• Naam en contactgegevens zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres
  
• Bestelgegevens zoals producten, maten, aantallen en ontwerpbestanden
  
• Betalingsgegevens via Mollie, wij zien alleen de betaalstatus
  
• Verzendgegevens en trackinginformatie

Daarnaast verwerken we beperkt technische gegevens:

• IP-adres en browsertype voor beveiliging en foutopsporing
  
• Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de webshop
  
• Statistieken en conversiemeting via Google, zie het kopje Statistieken en advertenties
  

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is:

 • Voor het uitvoeren van de overeenkomst, zoals het produceren en leveren van je bestelling

 • Voor klantenservice, zodat we je kunnen helpen bij vragen of wijzigingen

 • Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht

 • Voor beveiliging van de webshop en het voorkomen van fraude

We bewaren gegevens niet langer dan nodig:

 • Bestelgegevens en facturen: 7 jaar

 • Ontwerpbestanden: tot 2 jaar na je laatste bestelling, zodat je eenvoudig opnieuw kunt bestellen

 • Klantaccount: totdat je dit laat verwijderen

 • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je uitschrijft

Je kunt ons altijd vragen om je ontwerpbestanden eerder te verwijderen.

We verkopen je gegevens nooit aan derden. We delen alleen wat nodig is:

 • Mollie voor betalingen

 • Verzendpartijen zoals PostNL en DHL

 • Hosting- en mailproviders waarmee we verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten

 • Administratie en belastingdienst, wanneer dit wettelijk verplicht is

 • Google voor statistieken en conversiemeting van advertenties, zie het kopje Statistieken en advertenties

 • Marketingpartners, zoals ons advertentiebureau: zij hebben toegang tot onze statistiek- en advertentiesystemen bij Google en zien daar gebruiks- en conversiestatistieken, geen leesbare klantgegevens

Je hebt het recht om:

 • Inzage te krijgen in je gegevens

 • Gegevens te laten aanpassen

 • Gegevens te laten verwijderen, voor zover wettelijk toegestaan

 • Verwerking te beperken

 • Je gegevens over te dragen

 • Bezwaar te maken tegen verwerking

 • Toestemming in te trekken, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven

Stuur hiervoor een e-mail naar info@unboundprint.nl. We reageren binnen 1 maand. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Noodzakelijke cookies plaatsen we altijd: zij laten de winkelwagen, je sessie en de beveiliging werken. Analytische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (Google Ads) plaatsen we alleen na jouw toestemming. Ook voor functionele cookies vragen we eerst toestemming; op dit moment gebruiken we die niet. Je keuze kun je op elk moment aanpassen of intrekken via de link Cookievoorkeuren onderaan elke pagina. In het voorkeurenvenster zie je per cookie de naam, het doel, de bewaartermijn en de aanbieder. We leggen het tijdstip en de inhoud van je keuze vast om te kunnen aantonen dat je toestemming hebt gegeven. Daarbij slaan we geen IP-adres op.

We gebruiken Google Analytics 4 voor bezoekersstatistieken en Google Ads voor het meten van advertentie-conversies. Deze diensten plaatsen alleen cookies na jouw toestemming (Google Consent Mode). Weiger je toestemming, dan verstuurt de website nog wel cookieloze signalen naar Google voor een telling zonder profiel. Google verwerkt daarbij kortstondig je IP-adres om het signaal te ontvangen. Er wordt dan geen cookie geplaatst en geen advertentieprofiel opgebouwd. Onze marketingpartners, zoals ons advertentiebureau, hebben toegang tot deze statistieken in de systemen van Google.

Plaats je een bestelling of aanvraag en heb je marketingcookies geaccepteerd, dan sturen we een versleutelde (SHA-256-gehashte) versie van je e-mailadres naar Google om de conversie betrouwbaar te meten (Enhanced Conversions). Je leesbare e-mailadres delen we niet met Google. Google verwerkt gegevens deels buiten de EU. Daarvoor gelden het EU-VS Data Privacy Framework en de Europese standaardcontractbepalingen.

Naast Google houden we zelf bij welke pagina’s op onze site worden bekeken en via welke bron een bezoeker binnenkwam. Dit gebeurt op onze eigen server, zonder extra cookie en zonder je IP-adres of browsertype op te slaan. We gebruiken dit om te zien welke pagina’s tot een bestelling leiden. Plaats je een bestelling, dan bewaren we de bron en de landingspagina bij die bestelling. Deze bezoekgegevens bewaren we maximaal 400 dagen.